자사의 홈페이지에는 여행상품별 이용조건에 대한 설명이 자세하게 공지되고 있습니다.

해당 상품의 이용당일 이용요건이 부적합하여 이용이 불가능한 경우에는

당일 취소와 동일하게 처리되어 해당 상품의 취소/환불 규정에 의해 환불이 불가합니다.

예시: 애완동물 동반입실 불가 숙소나 렌터카의 동반 시, 렌터카 대여자격요건 불충족 등

기상악화(천재지변)으로 인한 제주 입도가 불가한 경우, 모든 여행상품에 대해 100% 전액 환불이 가능합니다.

반드시 항공편 결항으로 인한 “결항확인서”를 제출하여야 전액 환불이 가능합니다.

다만, 결항이 예상되거나 기상예보만을 통해 결항 확정이 되지 아니한 상태에서의 취소는 

단순 변심으로 적용되어 취소/환불규정에 의거하여 적용되오니 이점 참고바랍니다.

모든 여행상품별, 이용 기간별 취소/환불에 관한 별도의 규정이 존재합니다.

자세한 사항은 여행상품별 취소/환불 규정이나 "특별약관"을 참고하시면 확인이 가능합니다. 

자사의 환불규정 외 협력사별 별도의 환불규정 또한 적용될 수 있음을 참고바랍니다.

자사에서 직접 대여해드리고 있는 휠체어는 없습니다.

다만, 예약 시 요청사항에 기재해주시거나 상담시 미리 말씀해주시면

휠체어 대여가 가능한 복지센터 연락처를 안내해드리거나

유상으로 대여 가능한 부가용품 전문 협력사 연락처를 안내해 드리고 있습니다.